Theo bà Nguyễn Thu Thủy - Phó Giám đốc PC Bắc Ninh, khách hàng của PC Bắc Ninh có thể thanh toán tiền điện qua ứng dụng Mobile Money mà không cần smartphone, không cần kết nối internet.

Để sử dụng, khách hàng của cả 2 nhà mạng Vinaphone, Viettel phải đáp ứng yêu cầu sở hữu sim chính chủ và sử dụng dịch vụ viễn thông liên tục trong ít nhất 3 tháng liền kề. Đối với dịch vụ Mobile Money, khách hàng có thể sử dụng thuê bao điện thoại như một tài khoản ngân hàng và không cần tiền mặt. 

Khác biệt lớn nhất của Mobile Money so với ví điện tử là khách hàng có thể thanh toán dịch vụ, hàng hóa có giá trị nhỏ mà không cần phải có tài khoản ngân hàng.

Ngoài ra, tài khoản Mobile Money cũng có thể dùng trên các dòng điện thoại cũ (không cần smartphone) và không có kết nối internet. Với những ưu điểm này, ngành Điện và các nhà mạng kỳ vọng đây sẽ là phương thức thanh toán dễ sử dụng ở các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa, những nơi chi nhánh ngân hàng, internet chưa phát triển mạnh.

Hiện nay, bên cạnh hình thức thu tiền mặt tại quầy thu truyền thống, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã hợp tác với 9 ngân hàng và 8 tổ chức trung gian giúp khách hàng có nhiều lựa chọn, dễ dàng trong thanh toán tiền điện trực tuyến. Tuy nhiên, nhiều khách hàng ở khu vực nông thôn vẫn gặp khó khăn khi thanh toán trực tuyến, do chưa có tài khoản ngân hàng. Các phòng giao dịch của ngân hàng chủ yếu ở khu vực trung tâm thành phố, trung tâm huyện, thị, xã, phường cùng thói quen sử dụng tiền mặt và tâm lý ngại thay đổi phương thức thanh toán là những khó khăn còn gặp phải trong quá trình triển khai thực tế.

Với mục tiêu đến hết năm 2022, Công ty Điện lực Bắc Ninh sẽ xóa bỏ quầy thu tiền điện truyền thống và đưa tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt đạt xấp xỉ 100%. Sự hợp tác với VNPT và Viettel mở ra dịch vụ thu tiền điện qua ứng dụng Mobile Money sẽ là một trong những giải pháp để đơn vị hoàn thành mục tiêu và mang đến cho khách hàng thêm dịch vụ tiện ích đơn giản, thuận lợi, hợp xu thế thời đại, đúng định hướng và chủ trương của Chính phủ.

Mai Hương